岗位职责：1。基于公司的平台支持，为客户解答有关知识产权方面的相关咨询，并促成转化；2。负责为客户查询商标注册风险，合理提供类别推荐，让客户了解注册商标的各项事宜；3。负责满足用户售前的各类咨询解答需求，制作相应材料，引导用户下单支付；4。负责维护客户关系，及时解决客户知识产权问题，提高客户满意度。任职要求：1。为人诚信正直，客服服务意识强；2。有较强的抗压性和成就欲望，在较强的压力下能持续保持积极的工作心态；3。热爱知识产权行业，具备良好的交流、沟通能力；4。大专及以上学历，有知识产权顾问经验者优先。
